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成都富凱：疫情防控不松懈 開足馬力保生產(chǎn)

成都“8.25”本土疫情發(fā)生后，面對突如其來的疫情，成都富凱飛機工程服務有限公司立即進入戰(zhàn)“疫”狀態(tài)。在嚴格執(zhí)行屬地政府防疫要求的同時，積極創(chuàng)造條件，開足馬力保生產(chǎn)，確保了生產(chǎn)和防疫工作兩不誤。

提前研判布局 工作不“斷檔”

面對此輪來勢洶洶的疫情，富凱公司提前布局，趕在全域“靜態(tài)管理”前，公司主要領導就牽頭召開專題會議，對疫情形勢進行了研判，分析了對公司生產(chǎn)可能造成的影響，明確了疫情防控、生產(chǎn)安排以及后勤保障等應對措施，為各項工作的順利快速開展打下了基礎。

9月1日成都實施“靜態(tài)管理”以后，富凱立即啟動應急預案，為生產(chǎn)一線以及生產(chǎn)保障部門“白名單”員工申請辦理通行證，采購了行軍床等應急物資，并從餐食保障、交通保障、居住保障、健康保障等多方面入手，做好各項后勤保障工作，確保了閉環(huán)管理期間員工生產(chǎn)生活的正常進行。

同時，嚴格落實各項疫情防控要求。立即全面摸排人員信息，逐級逐人、全員覆蓋。嚴格辦公場所測溫驗碼，增加工作場所、生產(chǎn)區(qū)域和重點設施設備的清潔消毒頻次。采取最小模塊化管理，減小公司人員交叉，防止疫情內部擴散。各項防疫措施的嚴格執(zhí)行，確保了員工的安全，也為生產(chǎn)開展創(chuàng)造了條件，保證了各項工作“不斷檔”。

疫情期間，附件維修部完成了國航、深航、山東航空、春秋航空等多個航空客戶20余件重要系統(tǒng)附件的AOG修理，完了某APU大修廠兩臺APU附件的緊急修理，確保在客戶要求的時間內按時交付，保障航空公司客戶航班的正常運行。飛機改裝部完成了國航ARJ21飛機EFB支架改裝、某貨運航空公司TCAS 改裝項目的工程文件交付以及適航批準，確保客戶飛機按期完成改裝并投入運營。

線上線下協(xié)同 服務不“掉線”

靜態(tài)管理措施發(fā)布后，按照屬地政府的要求，公司“白名單”人員進行線下工作，公司其他員工則全部居家線上辦公。成都富凱積極通過線上線下的協(xié)同配合，實現(xiàn)了客戶需求的快速保障。

堅持全天候服務。疫情發(fā)生后，多家客戶紛紛來電來信表達關心關切。為了回應客戶的關切，公司客服人員居家期間也堅持做到服務不“掉線”，手機、微信、QQ、郵箱隨時在線，保證客戶需求及時接收，及時傳達，及時解決，及時答復。

堅持統(tǒng)籌協(xié)調。公司成立了以生產(chǎn)總監(jiān)為組長的生產(chǎn)應急保障小組，市場部、生產(chǎn)支援部、附件部等生產(chǎn)保障部門經(jīng)理及骨干員工為成員。應急保障小組把客戶緊急需求作為保障重點，每日召開線上會議，加強內部信息傳遞和請示報告，確保了客戶的緊急需求能夠快速得到響應并提供保障。疫情期間，為多家航空公司提供了AOG服務，得到了客戶的贊賞。

堅持物流暢通。在保障生產(chǎn)順利開展的同時，富凱與物流公司密切配合，通過實行“點對點”的閉環(huán)運輸，安排固定人員負責接收、消殺等措施，確保了送修器材及時進廠，修返器材順利出廠，并第一時間交付到客戶手中。

目前成都的疫情形勢仍然嚴峻，但成都富凱做好了充分的準備，有信心也有能力把疫情帶來的不利影響降到最低，全力以赴保持生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)定運行。